Tietosuoja- ja rekisteriseloste
Rekisterin pitäjä
Rekisteri
FATTO A CASA asiakasrekisteri.
Henkilötiedot: Kerääminen ja käyttötarkoitus
Henkilötietojen käsittely perustuu henkilötietolakiin. Henkilötietoja kerätään seuraaviin tarkoituksiin: Asiakassuhteen hoitaminen ja kehittäminen. Tuotteiden ja palveluiden toimittaminen ja tarjoaminen, maksaminen, maksujen valvonta ja perintä, tuotteiden markkinointi ja etämyynti.
Henkilötietoja voidaan käyttää rekisterinpitäjän liiketoiminnan, asiakassuhteiden sekä markkinoinnin kehittämiseen.
Rekisterin pääasiallinen käyttötarkoitus on verkkokaupan asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimilla ja edellyttämillä tavoilla sekä luottamuksellisesti.
Rekisterin sisältämät tiedot
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:
- Henkilön etu- ja sukunimi
- Sähköpostiosoite
- Postiosoite ja puhelinnumero
- Tiedot käsitellyistä tilauksista ja tilausten seurantatiedot.
Rekisteritietojen säilyttäminen ja luovuttaminen
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen tietojen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi. Käsittelemme kaikki asiakkaan tiedot luottamuksellisesti ja huolellisesti, lain edellyttämällä tavalla. Rekisterin tiedot kerätään tietokantoihin, jotka on suojattu palomuurein, salasanoin sekä muilla teknisillä keinoilla. Tietoihin on käyttöoikeus vain FATTO A CASA:lla.
Emme luovuta asiakkaidemme tietoja koskaan kolmansille osapuolille missään tilanteessa.
Evästeet
Sivusto käyttää evästeitä, jotka mahdollistavat palveluntarjoajan tunnistaa vierailijan käyttämän selaimen ja kerätä tietyntyyppistä tietoa. Evästeiden käyttö parantaa tiedon saantia verkkokaupassa tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta. Evästeiden kautta kerätyillä tiedoilla voidaan tarjota parempaa palvelua ja toimivuutta verkkokaupassa.
Evästeiden avulla voidaan myös kohdentaa markkinointia paremmin.
Sivuston vierailijalla on oikeus suostua tai olla suostumatta evästeiden käyttöön, sallimalla tai olla sallimatta tätä ominaisuutta oman selaimensa asetuksista.
Asiakkaan oikeudet
Asiakkaalla on oikeus saada tarkistaa itseään koskevat tiedot, oikeus vaatia virheellisen tiedon oikaisua, pyytää asiakastietojen poistamista sekä muutoinkin turvautua henkilötietolaissa turvattuihin oikeuksiinsa. Asiaa koskevat pyynnöt pyydämme laittamaan Ota yhteyttä-sivun kautta asiakaspalveluumme.
Tietosuoja- ja rekisterilausekkeiden muutokset
FATTO A CASA pidättää oikeudet muuttaa tietoja.
Tekniset häiriöt ja vikatilanteet
Emme vastaa teknisistä vika- tai häiriötilanteista.